+90 850 241 77 85
+43 676 7313114
Menu mobile
Avustur Turizm Seyahat Acentası
  • Kültür Turları
    • Doğu Anadolu Turları
    • Batı Anadolu Turları
    • Güneydoğu Turları
    • Kapadokya Turları
    • Karadeniz Turları
    • İstanbul Turları
    • Kıbrıs Turları
    • Akdeniz Turları
    • Ege Turları
  • Kampanya
  • İletişim
  • Giriş Yap
  • Kayıt Ol
    0
  • Giriş Yap
  • Kayıt Ol
  • Anasayfa
  • Kültür Turları
  • Doğu Anadolu Turları
  • UÇAKLI DOĞU ANADOLU TURU
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image Image Image Image Image Image Image Image

UÇAKLI DOĞU ANADOLU TURU

  • Viyana Çıkışlı
  • 7 Gece 8 Gün
  • Hava Yolları ile Gidiş Dönüş

Bize ulaşın

+90 850 241 77 85 Pazartesi - Cuma 09:00 - 18:00
Rezervasyon Yap Tur Programı Genel Şartlar Konaklama Detayları
Çıkış Noktası Viyana
  • Viyana
Çıkış Tarihi 13 - 20 Eylül
  • 13 - 20 Eylül 2025
  • 18 - 25 Nisan 2026
  • 05 - 12 Eylül 2026
  • 24 - 31 Ekim 2026
Oda ve Kişi Sayısı 1 Oda, 2 Yetişkin
1. Oda
Yetişkin
2
Çocuk
0
1. Çocuk Yaşı
2. Çocuk Yaşı
2. Oda Odayı Sil
Yetişkin
2
Çocuk
0
1. Çocuk Yaşı
2. Çocuk Yaşı
3. Oda Odayı Sil
Yetişkin
2
Çocuk
0
1. Çocuk Yaşı
2. Çocuk Yaşı
Oda Ekle GÜNCELLE
GÜNCELLE
Kriterlere Uygun Sonuç Bulunamadı

Bu tur hakkında ayrıntılı bilgi ve rezervasyon için +90 850 241 77 85 nolu Müşteri hizmetlerini arayabilir, info@avustur.com adresine mail atabilirsiniz. Yetkililerimiz en kısa zamanda size ulaşacaktır.

1.Gün

Tur Programı

TRANSFER

Araç ile yapılacak güzergah ve toplam km:
Diyarbakır- Batman : 105 Km (1 saat 16 dakika )
Toplam: 105 Km (1 saat 16 dakika)


Yeme İçme Bilgileri

Diyarbakır

2.Gün

Tur Programı

BATMAN MALABADİ KÖPRÜSÜ HZ VEYSEL KARANİ TÜRBESİ BİTLİS AHLAT SELÇUKLU MEZARLIĞI TATVAN

Araç ile yapılacak güzergah ve toplam km:
Batman - Malabadi Köprüsü : 27 Km (20 dakika)
Malabadi Köprüsü - Hz Veysel Karani Türbesi : 53 Km (45 dakika)
Hz Veysel Karani Türbesi - Bitlis : 58 Km (1 saat 1 dakika)
Bitlis - Ahlat Selçuklu Mezarlığı: 56 Km (43 dakika)
Ahlat Selçuklu Mezarlığı - Tatvan: 38 Km (30 dakika)
Tatvan - Van: 137 Km (1 saat 45 dakika)
Toplam: 369 Km (4 saat 37 dakika)


Yeme İçme Bilgileri

BİTLİS BÜRYAN

3.Gün

Tur Programı

PANORAMİK VAN ŞEHİR TURU VAN EDREMİT AKDAMAR ADASI VE KİLİSESİ VAN GÖLÜ VAN KALESİ VAN KEDİ EVİ

Araç ile yapılacak güzergah ve toplam km:
Van - Edremit: 19 Km (24 dakika)
Edremit - Van Kalesi: 18 Km (21 dakika)
Van Kalesi - Van Kedi Evi: 12 Km (19 dakika)
Van Kedi Evi - Otel: 13 Km (15 dakika)
Toplam: 62 Km (1 saat 19 dakika)


Yeme İçme Bilgileri

VAN URARTU HAN

4.Gün

Tur Programı

MURADİYE ŞELALESİ AĞRI DOĞUBEYAZIT İSHAK PAŞA SARAYI IĞDIR KILINÇLAR ANITI IĞDIR TUZLUCA MAĞARASI ANİ ÖREN YERİ KAFKAS GECESİ

Araç ile yapılacak güzergah ve toplam km:
Otel - Muradiye şelalesi: 89 Km (1 saat 2 Dakika)
Muradiye şelalesi - İshak Paşa Sarayı: 91 Km (1 saat 31 dakika)
İshak Paşa Sarayı: - Iğdır Kılıçlar Anıtı: 60 Km (59 dakika)
Iğdır Kılıçlar Anıtı - Iğdır Tuzluca Mağarası: 39 Km (35 dakika)
Iğdır Tuzluca Mağarası - Ani Ören Yeri: 88 Km (1 saat 9 dakika)
Ani Ören Yeri - Kars: 46 Km (40 dakika)
Toplam: 324 Km (5 saat 56 dakika)


Yeme İçme Bilgileri

Tuzluca

5.Gün

Tur Programı

KARS KANLI TABYA FETHİYE CAMİİ RUS KONUTLARI ARDAHAN ARDAHAN KALESİ ARDAHAN KONGRE BİNASI SARI KAMIŞ ANITI ÇOBAN DEDE KÖPRÜSÜ

Araç ile yapılacak güzergah ve toplam km:
Otel - Kanlı Tabya: 3 Km (8 dakika)
Kars - Ardahan: 91 Km (1 Saat 14 dakika)
Ardahan - Sarıkamış Anıtı: 115 Km (1 Saat 39 dakika)
Sarıkamış Anıtı - Çoban Dede Köprüsü: 98 Km (1 saat 5 dakika)
Çoban Dede Köprüsü - Erzurum: 69 Km (54 dakika)
Erzurum - Otel : 5 Km (10 dakika)
Toplam: 225 Km (2 saat 53 dakika)


Yeme İçme Bilgileri

Ardahan

6.Gün

Tur Programı

ERZURUM ÜÇ KÜMMETLER ÇİFTE MİNARELİ MEDRESE ULU CAMİ YAKUTİYE MEDRESESİ TAŞHAN ERZURUM EVLERİ

Araç ile yapılacak güzergah ve toplam km:
Erzurum - Bingöl: 179 Km (2 saat 17 dakika)
Bingöl - Elazığ: 143 Km (1 saat 48 dakika)
Toplam: 322 Km (4 saat 5 dakika)


Yeme İçme Bilgileri

Erzurum

7.Gün

Tur Programı

ELAZIĞ PANORAMİK ŞEHİR TURU HARPUT ULU CAMİ SEYİR TERASI ARAP BABA TÜRBESİ

Araç ile yapılacak güzergah ve toplam km:
Otel - Harput: 7 Km (15 dakika)
Harput - Diyarbakır: 160 Km (2 Saat 8 dakika)
Toplam: 167 Km (2 saat 23 dakika)


Yeme İçme Bilgileri

Harput

8.Gün

Tur Programı

DİYARBAKIR

Araç ile yapılacak güzergah ve toplam km:
Otel - Havalimanı: 6 Km (10 dakika)
Toplam: 6 Km (10 dakika)


TUR BOYU YAPILACAK GÜZERGAH VE TOPLAM KM
TOPLAM : 1580 Km (22 Saat 39 Dakika)

Transfer Haraket Noktası

VİYANA HAVALİMANI

Ulaşım Bilgisi

Gidiş Ulaşımı

THY - TK1884 - TK2206
10:50 -14:10 - Viyana, Avusturya(VIE) - İstanbul, Türkiye(IST)
17:20 -19:15 - İstanbul, Türkiye(IST) - Diyarbakır, Türkiye (DIY)


Dönüş Ulaşımı

THY - TK2613 - TK1887
11:30 - 13:45 - Diyarbakır, Türkiye (DIY) - İstanbul, Türkiye(IST)
17:40 - 17:55 - İstanbul, Türkiye(IST) - Viyana, Avusturya(VIE)

ÜCRETE DAHİL OLAN HİZMETLER
  • Dış hatlar ve iç hatlar gidiş ve dönüş uçak biletleri
  • Özel aracımız ile tüm şehir gezileri
  • 7 gece en iyi otellerde konaklama
  • 7 Sabah kahvaltıları
  • 7 Öğle veya akşam yemekleri
  • Profesyonel rehberler eşliğinde tüm çevre gezileri
  • Akdamar adasına tekne ile ulaşım
  • Kafkas Gecesi
  • Otobüs içi ikram ve hizmetleri
  • Zorunlu Seyahat sigortası
  • Turun anısına çeşitli hatıralar
  • Sürprizler
  • Müze ve ören yeri giriş ücretleri (TC kimlik veya mavi kartı olmayan misafirlerimiz tur sırasında 100 € fark ödeyecektir)
ÜCRETE DAHİL OLMAYAN HİZMETLER
  • Kişisel harcamalar

Genel şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez. Tur sirküsü yayımlandığı 01.01.2025 tarihinde geçerlidir. Aynı tura ait daha sonraki bir tarihte yayınlanacak tur sirküsü bir öncekini geçersiz kılar.

- 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edilerek açığa alınabilir, 250 € kesinti ile iade edilebilir, tura 30 gün kala iptallerde %50 kesinti uygulanır.

-Havale yöntemi ile tur ücretinin %50'lik kısmını ödeyerek rezervasyon yapılır. Geri kalan ödeme tur tarihinden 1 ay önce yapılması gerekmektedir.

-Kredi kartı ile ödemelerde tur ücretin tamamı ile rezervasyon yapılır. 

-Gezi süresi 8 gün 7 gece olup otel konaklaması 7 gecedir.

-Rezervasyon esnasında kesinlikle koltuk numarası söz ve garantisi verilmez.

-Rezervasyona düşülen ulaşım ve otel notlarının garantisi yoktur.

-Tur paketlerinde uygulanan çocuk indirimleri iki yetişkin yanında tek bir çocuk için kullanılır.

-0-7 yaş çocuklarda otel konaklamasında yatak verilmeyebilir.

-Turda kademeli fiyat artışı sistemi kullanılabilir.

-Kullanılmayan ulaşım, konaklama, çevre gezileri v.b haklar geri iade edilmez.

- Yeterli katılıma ulaşılmadığı taktirde; iptal hakkı tur hareket tarihinden 7 gün öncesine kadar üretici acentada saklıdır. Böyle bir iptal durumunda üretici acenta misafirlerine bizzat haber vermekle yükümlüdür.

-Üretici acenta tarafından iptal edilen turlarda, acenta ödemenin tamamını kesintisiz bir şekilde iade etmekle yükümlüdür.

-Uçaklı turlarda; uçak ile ilgili bölümlerde havayolu sözleşmesi geçerlidir. İptal sigortaları uçak ulaşımını kapsamaz. Uçaklı tur programlarında 'ekonomik sınıf' kullanılmaktadır.

-Program zamanlamasında (gün içerisinde gezilecek noktalarının sırasında veya günler arasında) hava durumu, yol durumu vb. gibi nedenlerle rehber gerekli gördüğü taktirde değişiklik yapabilir.

-Mücbir sebeplerden (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) tur programında yazıldığı halde gezilmeyen yerlerden üretici acenta kesinlikle sorumlu değildir.

-Kişilerin tura katılımlarındaki sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanmak zorunda oldukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.

-Turda belirtilen otel isimleri turda konaklama önceliğin bulunduğu tesislerdir. Yoğunluk ve mücbir sebepler nedeniyle standart bakımından aynı olmak kaydıyla oteller değişikli gösterebilir.

-Tura çıkılan bölgenin coğrafi yapısına, hava şartlarına ve tur konseptine uygun kıyafet, aksesuar ve ayakkabı (bot, terlik, sandalet, su ayakkabısı vb.) tercih edilmelidir.

-Turda kullanılan araç tipleri kişi sayılarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır. Otobüsler: 28-46 kişi sayılarında kullanılır. Midibüsler: 17-27 kişi sayılarında kullanılır. Minibüsler: 16'ya kadar kişi sayılarında kullanılır.

YUKARIDAKİ YAZILI OLAN TUR PROGRAMI,ÜRETİCİ ACENTA TARAFINDAN ÖZGÜN OLARAK YAZILIP, 6502 NO'LU TÜKETİCİ KANUNUNA UYGUN OLARAK HAZIRLANMIŞTIR.

8 GÜN 7 GECE İYİ OTELLERDE KONAKLAMA


1.GÜN: DİYARBAKIR VEYA BATMAN- Divan Otel -Mövenpick - Ramada Otel Veya benzeri

2.GÜN: VAN- The Conforium Otel - Van Hilton - Van Ramada veya benzeri

3.GÜN:VAN- The Conforium Otel - Van Hilton - Van Ramada veya benzeri

4.GÜN: KARS- Kars Büyükkale veya benzeri

5.GÜN: ERZURUM- Sway Otel - Palandöken Dedeman veya benzeri

6.GÜN: ELAZIĞ-  Elazığ Hilton, Elazığ Dedeman veya benzeri

7.GÜN: DİYARBAKIR - Divan Otel -Mövenpick - Ramada Otel Veya benzeri

Bize Ulaşın

+90 850 241 77 85 info@avustur.com.tr

Sayfalar

  • Hakkımızda
  • Vizyonumuz
  • Misyonumuz
  • Popüler
  • Hesap Numaralarımız

Sözleşmeler

  • Gizlilik Politikası
  • Ön Bilgilendirme Formu
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi

Turlar

  • Avrupa Turları
  • Güneydoğu Turları
  • Kampanyalı Turlar
  • İstanbul Turları

© Copyright 2020 Avustur

Türsab

HES Kodu Bilgilendirmesi

HES Kodu Nedir

Güvenle uçmanız için T.C. Sağlık Bakanlığı önlemleri kapsamında zorunlu hale getirilen yeni bir uygulamadır. HES kodu sizlerin ve sizlerle birlikte uçacak tüm misafirlerin riskli görülen durumlarda seyahatlerini kontrol altına almak için geliştirilmiştir.

Hes Kodu İle İlgili Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • HES kodunuzu alırken toplam seyahat sürenizin tamamını kapsadığına dikkat etmelisiniz. Hem gidiş hem de dönüş tarihlerinizi kapsayacak şekilde birden fazla HES kodu almanız gerekebilir. HES kodunuzun seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 7 gün daha geçerli olması gerekmektedir.
  • Her yolcunun farklı HES kodu alması gerekmektedir.
  • 0-2 yaş aralığındaki yolcuların HES kodu alması zorunlu değildir
  • 65 yaş üstü yolcuların ise özel izin belgesi alması gerekiyor. Bu izne göre, bu vatandaşların gittikleri şehirde en az 1 ay ikamet etmesi gerekecek. Seyahat izin belgesi talepleri E-Devlet, İçişleri Bakanlığı, E-Başvuru Sistemi ve Alo 199 Vefa Destek Hattı üzerinden yapılabilecek.

HES Kodu Bilgilendirmesi

HES Kodu Nasıl Alırım?

HES kodunuzu; Hayat Eve Sığar mobil uygulamasını kullanarak, e-Devlet üzerinden veya kısa mesaj ile aralarında boşluk olacak şekilde HES, T.C. kimlik numaranız, kimlik seri numaranızın son 4 rakamı ve HES kodunuz için geçerli olması gereken gün sayısını yazıp (Örnek: HES 12345678901 5376 30) 2023’e SMS yollayarak edinebilirsiniz.

hes code

Gizlilik Politikası

Gizlilik&Kişisel verilerin korunma politikası ve iletişim izni
Web Sitesi Gizlilik Sözleşmesi;
Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden
yararlanmanız sırasında, size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz
bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, iş bu ‘Gizlilik Politikasında belirtilen şartlara
tabidir. Bu web sitesini ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden
yararlanmayı talep etmekle işbu ‘Gizlilik Politikasında belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
 
Gizlilik&Kişisel verilerin korunması politikasının ve iletişim izninin amacı;
Gizlilik&Kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izni ile; İçerik ve yer sağlayıcısı
olduğumuz iş bu internet sitesinin (İnternet Sitesi) ne tür kişisel veriler topladığını, bu kişisel
verilerin nasıl kullanıldığını, internet sitesinin kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabileceğini,
internet sitesinin işlediği kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu ve bu
hakları nasıl kullanabileceğinizi, çerezler (Cookies) hakkında bilgilendirmeyi, ticari elektronik
ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi
açıklanmaktadır.
 
İşlenen kişisel verileriniz, kişisel veri işleme amacı ve dayanağı;
Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ  Müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (TC numarası,isim, soy isim, cinsiyet, yaş, e-posta,adres,tatil sonrası yorum, telefon vb.) sizlerde talep etmektedir.
Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ  ile online chat, e-mail, iletişim formları,çağrı merkezi ve tüm iletişim kanallarından yapacağınız yazışma ve görüşmeler. Kişisel bilgileriniz ile IP adresiniz kayıt altında tutulmaktadır.
Toplanan bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek istatistiki veriler (yaş, cinsiyet, tarayıcı tipi,
coğrafi konum, vb.),hizmet amacına uygun partner şirketler ile paylaşılmakta,pazarlama, dönemsel kampanya çalışmaları, e-bülten çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin oluşturulması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri ‘gruplandırma’ çalışmalarında, Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ bünyesinde kullanılmaktadır.

Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ E-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, misafirlere daha özel ve etkin bir rezervasyon deneyimi yaşatmak amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel verileriniz ile ilgili haklarınız;
İşlenen kişisel verilerinizin neler olduğunu, işleme amacı doğrultusunda kullanılıp
kullanılmadığını, yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
öğrenmeyi, eksik veya yanlış işlenen kişisel verileriniz söz konusu ise işlenen kişisel
verilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bu verilerinizi değiştirmeyi,
güncellemeyi, silmeyi, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini 
talep edebilirsiniz. Bu durumda haklarınızı info@avustur.com.tr adresine mail atarak
kullanabilirsiniz. Üyelik hesabınızın bulunmadığı durumda ise kişisel verileriniz KVKK mad.
28/f.1,b ve f.2,b ve 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu
yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun uyarınca yasal olarak
tutulmaktadır.
 
Kişisel veri saklama süresi;
6563 Sayılı elektronik ticaretin düzenlenmesi hakkında kanun uyarınca; onayın geri alındığına dair kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl, ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye dair diğer her türlü kayıt ise gerekli görülen durumlarda Bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır.Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz tarafımızca veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıca 5651 Sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun uyarınca işlediğimiz trafik verileri 2 yıl saklanır ve süre bittikten sonra anonim hale getirilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı;
İnternet Sitesi, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü
çerçevesinde, iş bu Gizlilik&Kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izni ile belirlenen
amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak şartı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşmayacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Gezinme bilgilerinizi toplama amacıyla kullandığımız çerezler (cookies) hakkında bilgi, internet sitesi’ ni ziyaret ettiğiniz zaman ‘açılır pencere (pop-up ekran)’ ile verilecektir. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde, mobil uygulamasını cep telefonunuza yüklediğinizde veya mobil web üzerinden bağlandığınızda, internet tarayıcınız tarafından yüklenen ve bilgisayarınız, cep telefonunuz veya tabletinizde saklanan küçük bilgi parçacıklarını içeren metin dosyalarıdır. İnternet sitesi çerezleri; Günlük dosyaları, boş gif dosyaları, üçüncü taraf kaynakları vasıtasıyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. İnternet sitesi tarafından, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size uygun şekilde iyileştirmek ve tercihlerinizi belirlemek için; Site üzerinde gezinme bilgileriniz ve site üzerindeki kullanım geçmişiniz izlenebilmektedir. İnternet sitesi, çevirim içi ve çevirim dışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir. Söz konusu eşleştirme ve kullanma yalnızca işbu Gizlilik & Kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izni ile belirlenen amaçlar ve kapsam doğrultusunda kalacaktır.
Çerez Çeşitleri;
İnternet sitesi mobil uygulamasında ve mobil web’ te oturum çerezleri ve kalıcı çerezler
kullanılıyor. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınız anda sona erer. Kalıcı çerez ise
sabit diskinizde uzun bir süre kalmaya devam eder. İnternet tarayıcınızın ‘yardım’ dosyasında verilen talimatları izleyerek ya da www.allaboutcookies.org adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri kaldırabilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini kaldırmış olsanız dahi, web sitesini, mobil uygulamayı ve  mobil web’i kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil web’in tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
 
İnternet sitesi çerezleri ne için kullanılır?
1) İlgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile
hedeflenmiş reklam&tanıtım amacıyla kullanır. Bu şekilde, web sitesini, mobil uygulamasını
veya mobilweb’ i kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri
sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
İnternet sitesi, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri kullanıcılarımızdan topladığımız kişisel
verilerle eşleştirir.
2) İnternet sitesine nereden bağlandığınız, web sitesi &mobil uygulama &mobil web üzerinde
hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini & mobil uygulamayı
&mobil webi nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini &mobil
uygulamayı &mobil web’i nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
3) Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi & mobil uygulama & mobil web kullanımınızı
kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım; Parolanızı kaydeden ve web sitesi & mobil
uygulama & mobil web oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her
ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesini &
mobil uygulamayı & mobil web’ i daha sonra yapmış olduğunuz ziyaretlerinizde sizi
hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
 
Resmi makamlarla kişisel veri paylaşımı;
Müşteri bilgileri, sadece resmi makamlarca yasal çerçeveler içerisinde istenmesi halinde ve
yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince, resmi makamlara açıklama yapmak zorunda
olunduğu durumlarda, resmi makamlara açıklanabilecektir.
Gizlilik & Kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izninde yapılacak değişiklikler
Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ Müşteri formlarından topladığı bilgileri, söz konusu müşterinin haberi ya da aksi bir talimatı olmadan, sözleşme ilişkisi içinde olduğu, veri güvenliği konusundaki hassasiyetini paylaşan ve ilgili mevzuat hükümlerine riayet eden üçüncü kişilerle, yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerekli ölçüde yapılan paylaşımlar hariç, kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla satmamakta ve kullanmamaktadır.
 
Kredi kartı bilgilerinin korunması;
Online rezervasyon ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan
misafirlerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla 3D Secure uygulaması ile
alınmaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin www.avustur.com.tr ara yüzü
üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Ancak buna
rağmen güvenlik ile ilgili konularda bir garanti verememektedir.
İnternet üzerinde yeterli güvenlik önlemleri alınmasına rağmen internetin yapısı gereği
bilgiler dolaşabilir ve yetkili olmayan kişiler tarafından alınıp kullanılabilir. Bu kullanım ve
kullanımdan doğacak zarar Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ sorumluluğunda değildir.

Toplanan bilgiler genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanır.
6698 Sayılı kişisel verilerin korunması kanunu’nun 11. maddesi gereği yasal haklarınız;
Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ ne başvurarak, kişisel verilerinizin;
1) İşlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi talep edebilirsiniz.
2) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
3) Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenebilirsiniz.
4) Bilgileriniz noksan ve yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteyebilirsiniz (noksan ve yanlış
işlenen kişisel verileriniz söz konusu ise bu verilerinizi değiştirmek için info@avustur.com.tr adresi ile irtibata geçebilirsiniz).
5) 6698 Sayılı kişisel verilerin korunması kanunu’ nun 7. maddesinde öngörülen şartlar
çerçevesinde yok edilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz.
6) Kişisel verilerinizin aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (4) ve (5) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteyebilirsiniz.
8) Özellikle otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
9) Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini
talep edebilirsiniz.
 
Yetkili mahkeme ve icra daireleri;
İşbu Gizlilik & Kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izni, T.C. kanun ve hükümlerine
tabidir. Gizlilik/Kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izni’ nin uygulanmasından
doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, İstanbul Anadolu  mahkeme ve icra daireleri
yetkilidir.
 
İletişim izni;
Bu izinli veri metni ile birlikte, Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ ile paylaşmış olduğunuz kişisel bilgilerinizin; Tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi, satış, pazarlama ve benzer amaçlı her türlü iletişim mesajlarının gönderilmesi için; Saklanmasına, kullanılmasına ve aynı amaçlara yönelik olarak; Avustur/AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ ile paylaşılmasına izin vermiş bulunuyorsunuz. Bu bilgiler sadece size sağlanacak hizmetlerin kusursuz sunulabilmesi,
olası gönderilerinizin sağlıklı şekilde teslim edilmesi,telefon, sms ve e-posta yoluyla bildirimlerimizin zamanında ulaştırılabilmesi amacıyla, sözleşme ilişkisi içinde olduğumuz, veri güvenliği konusundaki hassasiyetimizi paylaşan, ilgili mevzuat hükümlerine riayet eden 3. kişilerle, yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerekli ölçüde paylaşılacaktır.
İletişim izni iptali;
Avustur e-bülten listesinden ayrılmak ve tarafınızla ticari elektronik iletişim kurulması için
verdiğiniz onayı iptal etmek isterseniz; e-bültenin alt kısmında bulunan açıklama
bölümündeki linki tıklayabilir, info@avustur.com.tr ye mail ile talebinizi iletebilir veya 0850 241 77 85 no’lu çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
 
İletişim;
Gizlilik sözleşmesiyle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize
ulaşabilirsiniz.
AVUS TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
Adres;
Ataköy 7-8-9-10. Kısım mahallesi Çobançeşme E-5 
Yan Yol Caddesi F 22/6 190
Bakırköy / İstanbul
Çağrı Merkezi: 0850 241 77 85
Telefon: +90 212 502 34 35
Faks: +90 212 502 34 35 
E-posta: info@avustur.com.tr

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Satış Sözleşmesi

  1. TARAFLAR ve SÖZLEŞME KONUSU

İş bu sözleşme, bir tarafta Avustur Seyahat Acentesi adına satış acentesi /temsilcisi, diğer tarafta alt kısımda adı ve imzası bulunan tüketici arasında paket turlarında, karşılıklı olarak hakların korunması konularında kanununa uygun bir şekilde Türkiye Seyahat Acenteleri Birliğinin (TURSAB) örnek sözleşmesinden faydalanılarak hazırlanmıştır.

  1. SÖZLEŞME ŞARTLARI ve BEDELLERİ

A) Paket Tur Ödeme Detayları Sözleşme bedelleri, ücret ve masraflar, “Rezervasyon Belgesi”üzerinde iş bu sözleşmeye ek olarak belirtilmiştir. Ödemenin; KDV dahil peşin /taksitli satış bedeli, taksit sayısı, Kredi kartı ödemelerinde kur karşılığı,vade farkı, alınan ön ödeme, kalan bakiye gibi tüm detaylar rezervasyon belgesi üzerinde açık ve net bir şekilde belirtilmiş ve tüketici, onayı alınarak bilgilendirilmiştir.

  1. B) Tura Dahil Olan / Olmayan Hizmetler Rezervasyon belgesi üzerinde, tur ile ilgili sirkülerde fiyata dahil olan tüm hizmetler ayrı ayrı belirtilmiştir. Dahil olan hizmetler haricindeki tüm hizmetler (belirtilmemiş olsa dahi) ekstra ücretlendirmeye tabidir.
  2. C) Turun Süresi/ Ulaşım Biçimi / Konaklama Tipi /Öğün Sayısı ve Diğer Detaylar
    Satın alınan hizmetin başlangıç ve bitiş süreleri, ulaşım şekli,sınıfı,yeri,nitelikleri (saatleri ve aktarma detayları ile birlikte),konaklama tipi ve alınan yemekler ve diğer tüm detaylar, sözleşme ile birlikte verilen “Rezervasyon Belgesinde” belirtildiği gibidir. Tüketici, bu bilgilerin bulunduğu rezervasyon belgesinin alt kısmına attığı imza ile broşürü incelemiş ilgili tüm detayları okumuş ve kabul etmiştir.

D) Paket Tur Kayıt Şartları Tüketici, rezervasyon esnasında, toplam rezervasyon tutarının 5’ini ödemesi şartı ile kayıt açılır. Rezervasyon kalan bakiyesi ise, en geç gezi başlangıcından 30 gün önce tamamlanması gerekmektedir. Belirtilen süreleri çerisinde ödemelerin tamamlanmaması durumunda, rezervasyon, acente tarafından iptal edilir ve ödenen 5’lik kısım cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir. Tüketici şartları bu sözleşme ile kabul etmiş sayılır, iade talep edemez.

  1. E) Mücbir Sebepler Tur öncesi veya sırasında meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, doğal afet, hava şartları, teknik olay ve arızalardan, devletler arası ilişkilerden doğabilecek değişikliklerden veya gecikmelerden acente sorumlu tutulamaz.
  2. F) Satın aldığınız turda esaslı unsur değiştiği takdirde tarafınıza derhal bildirlecektir. Bu durumda bu değişikliği kabul edebileceğiniz gibi, yapılan değişikliği kabul etmediğinizi acenteye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşuluyla aşağıdaki seçimlik haklardan birini tüketici kullanabilir:
    a) Paket tur düzenleyicisi veya aracısı tarafından sunulan, eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bir bedel ödemeksizin katılma.
    b) Fiyat farkının tüketiciye iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma.
    c) Herhangi bir tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönme.

(4) Sözleşmeden dönülmesi halinde paket tur düzenleyicisi veya aracısının,sözleşmeden dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren katılımcının ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın en geç on dört gün içerisinde iade etmesi zorunludur. Dönme hakkını kullanacağınız tarafımıza yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşuluyla  ödediğiniz bedel 14 gün içinde tarafınıza aynen iade edilecektir. 1618 SY. Yasanın 12.Maddesi uyarınca, pakettur hizmeti satın aldığı takdirde paket turun eksik yada hiç verilmemesi halleri sigorta ile teminat altına alınmıştır. Teminat kapsamı paket tur bedeli kadardır. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz. Tüketicinin sözleşmeye aykırı davranması durumunda, borçlar kanununun temerrüt hükümleri uygulanır.Tüketicinin  sözleşme bedelini ödememesi durumunda yasal faiz oranında temerrüt faizi uygulanır.

  1. Paket turun başlamasından en az otuz gün önce yapılan fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel kendisine 14 gün içinde iade edilir. Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen ön göremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde,ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflarile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine 14 gün içinde iade edilir. Bunun dışında Paket turun başlamasına 30/15 gün öncesi iptallerde Paket tur bedelinin P si,14/7 önce iptal- değişiklik talep etmesi halinde Paket Tur bedelinin u’ini, 7 günden az bir süre kala ise tamamını ödemeyi kabul eder.

    2. Uçak ulaşımlı tüm paket turlarda iptal ve değişiklikler, ilgili havayolu kuralları dahilindedir. Tüm turlarda İptal, değişiklik ve iade durumlarında havayolu kuralları geçerlidir.


    3. Tüketici, paket tura devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, turun başlamasından en az 7(yedi) gün önce acenteye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak sözleşmeyi, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Paket tur sözleşmesini devreden ve devralan, acenteye karşı bakiye tutarın ve söz konusu devirden doğan tüm ek masrafların ödenmesinden müteselsilen sorumludur.
    4. Acente tüketicinin başlangıcını kaçırdığı geziye iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda tüketici adına yapılmış tüm rezervasyonları gezinin başlangıcından 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir iade yapılamaz.
  2. Cayma Hakkı; Tüketici, sözleşmekonusu hizmetin kendisine veya gösterdiği kişiye ifası için iş bu sözleşmenin geçerlilik kazanmasından itibaren (14) gün içinde acenteye yazılı bildirimle başvuru yaparak ve tur kayıt formu asıllarını acenteye ulaştırarak cayma hakkına sahiptir. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde hizmet bedeli tüketiciye derhal  iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise, KDV vesair yasal yükümlülükler iade edilmez.

G) Değişiklikler Avustur, gezi kapsamındaki otel isimlerini, ulaşım araçlarını, hareket yer ve saatlerini, programda belirtilen standartlara bağlı kalarak, tüketiciye tur başlamadan ,yurt içi turlarda  en az 24 saat, yurt dışı turlarda en az 48 saat önce bildirmek koşuluyla değiştirebilir. Kayıt esnasında verilen tur programları konaklama ve ulaşımda örnek teşkil eden programlardır. Programda bahsi geçen ekstra gezilerin organizasyonu, rehberin isiyatifin de gerekli şartların sağlanmasına bağlıdır. Misafir, toplam gezi süresindeki gecelemelerin kısaltılmaması, kalınacak tesislerin sınıf ve kategorilerinde değişiklik yapılmaması halinde gezi şartlarının yerine getirilmiş olduğunu kabul eder. Özellikle özel uçuşlarda tur öncesi hareket yeri saat ve sefer sayıları değişiklikleri varsa geziden 48 saat öncesine kadar acente tarafından misafirler bilgilendirilir. Bu bilgilendirme öncesi misafirlerin kendi başlarına yapacakları ulaşım ve konaklamalardan doğacak sıkıntılardan Avustur sorumlu değildir.


H) Bagaj 1. Tura katılan tüketicinin her türlü gezide 50 cm x 70 cm ebatlarından büyük olmamak kaydı ile iki valiz uçaklı seyahatlerde yurt içi ise 20 kg. yurt dışı ise 30 kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Bagajların içinde para, kıymetli evrak ve benzeri değerli ziynet eşyaları bulundurulmamalıdır. Kaybolan bagaj içindeki kıymetli eşyadan acente sorumlu tutulmaz.

2. Kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici delici ve ateşli silahlar ile her çeşit hayvan, yazılıbir izin olmadan taşıma araçlarına ve konaklanacak tesislere alınmazlar.

3. Acente personelinin ağır kusurundan kaynaklanan bagaj kaybı veya hasarı durumunda kaybolan veya hasar gören bagajın içinde bulunan eşyaların maddi ve manevi değer ile sair vasıf ve özellikleri gözetilmeksizin gezinin toplam bedeli içinde ulaşıma isabet eden kısmının ½ si kaybolan eşya sahibine ödenir. Acente tüketici tarafından kendisine yazılı olarak kıymetleri ile birlikte deklare edilerek teslim edilmiş eşyanın her türlü kaybından, hasarından ve çalınmasından en çok gezinin bedeli kadar sorumludur.

 

I) Diğer-Hükümler
1. Seyahat sigortası hizmeti satın alan veya seyahat sigortası seyahat paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Acente bu teminatların içeriği, kapsamları veya uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

2. Tüketicinin, başladığı turu, hizmetin kusurlu olduğundan bahisle terk etmesi halinde, turu terk ettiğini acente yetkilisine ve konakladığı otele sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi halde tüketici turu terketmiş ve hizmeti alıp kullanmış sayılır.

3. Tüketicinin şikayetci olduğu hususları hizmetin ifası sırasında yazılı olarak yetkiliye bildirmesi iyi niyetli tüketicinin özen borcudur. Tüketicinin şikayetci olduğu halde hizmeti sonuna kadar kullanması, şikayetçi olduğu hususlar ile ilgili ikame hizmet ve bedel iadesi gibi tazminat haklarını ortadan kaldırır.

4. Sözleşmede imzası bulunmayan ancak sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler) de kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler) bu sözleşmeyi okuyup kabul ve taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rağmen, sözleşmede bizzat imzalarının olmadığı gerekçesiyle geziye katılan tüketici (ler) nin acente aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili dava ve takipler ve acentenin tüketiciye bu sözleşmede yazılı hususlar dışında bir bedel ya da tazminat ödemek zorunda kalması halinde acentenin sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler) ye ödemiş olduğu fazla miktar için rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler imzalamış olmasalar dahi taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını ilanlar ile öğrenmiş, geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı taahhüt etmişler sayılır.

  1. Tüketici, Acente  itilaflarında, Acentenin çözememesi durumda,tüketici  şikâyet ve itiraz konularında başvurularını ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki hizmet bedeli  Değeri 2.200.00tL(ikibinikiyüz TL) altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine;3.300Tl (Üçbin üçyüz TL) altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine; Büyükşehir statüsündeki illerde; 2.200.00Tl ile 3 .300.00TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine Ürün bedeli 3.300.00TL'nin üzerinde olan işlemlerle ilgili şikâyet ve itiraz konularında başvurularını ise, ürünü satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesine yapabilecektir.

 

  1. Pakettur satın alan yolcular, zorunlu paket tur sorumluluk sigorta poliçesinin teminatı altındadır. Teminat kapsamı Paket tur bedeli kadardır.

 

  1. Sözleşme kopyalarında çelişki olması durumunda, acentedeki kopya esas alınacaktır.

     Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde TURSAB Tahkim Kurulu Yönetmelik Hükümleri geçerlidir.

  2. ALICI tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile SATICI VEYA SAĞLAYICI'ya bildirdiği bilgiler SATICI VEYA SAĞLAYICI tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. SATICI VEYA SAĞLAYICI bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve provizyon sonrası sistemden silinir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gerekli aydınlatma ve bilgilendirme ALICI’ya yapılmış olup, KVKK kapsamında gerekli tedbirler mevzuata uygun şekilde SATICI/ SAĞLAYICI tarafından alınmıştır.
  3. 7194 sayılı Dijital Hizmet Vergisi ile Bazı Kanunlarda ve 375 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnamede Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun'un 9. Maddesi ile 6802 sayılı Gider Vergileri Kanunu’nun (“6802 Sayılı Kanun”) “Konaklama Vergisi” başlıklı 34. Maddesinde yapılan düzenleme uyarınca, konaklama vergisi işbu Sözleşme’de belirtilen rezervasyon bedeline dahil olmayıp, 01.04.2020 tarihinden itibaren yapılacak konaklamalarda, Misafir tarafından iş bu Sözleşme’de belirtilen konaklanacak tesise ödenecektir. 6802 Sayılı Kanun Geçici Madde 3 uyarınca bu konaklama vergisi oranı 31.12.2020 tarihine kadar % 1 olarak uygulanacaktır.



Yukarıdaki sözleşmede bahsi geçen tüm konu ve bilgilendirmeleri okudum broşürü aldım inceledim. Ücret ve masraf dökümünü ayrıca aldım. Alt kısımdaki imzam ile belirtilen şartları diğer tüm katılımcılar adına kabul ederim.

 

 

Ödeme Bildirimi Yap